verifiziert.net

IHR QUALITÄTSSIEGEL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Das Shopping-Angebot im Internet wird immer größer und unübersichtlicher. Neben den großen, bekannten Namen drängen mehr und mehr kleine, spezialisierte Anbieter auf den Markt. Die überwiegende Zahl der Shops bietet den Kunden ein seriöses Angebot mit rechtskonformen Bedingungen für die Interessenten. Doch leider gibt es auch immer wieder schwarze Schafe, die auch den Ruf der anderen Websitebetreiber in Mitleidenschaft ziehen.

 

An diesem Punkt setzt verifziert.net an: Das Qualitätssiegel wird nur an Unternehmen verliehen, die sich zur Erfüllung bestimmter Qualitätsstandards verpflichten. Besonders wichtig ist beispielsweise der Umgang mit Kundendaten. Der Bestellprozess soll möglichst einfach und kundenfreundlich sein, zusätzliche Kosten (z.B. Versandkosten) müssen transparent und übersichtlich dargestellt werden. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter muss schnell und unkompliziert stattfinden. Daher müssen Impressum und Kontaktdaten auf einen Blick zu finden sein.

 

Diese Kriterien sorgen dafür, dass sich Verbraucher auf Qualitätsstandards bei den Anbietern verlassen können und ihre Einkäufe im Internet mit einem guten Gefühl tätigen können. Denn das Qualitätssiegel macht das Shoppen sicherer, da es nur an Unternehmen verliehen wird, die sich zur Einhaltung der Qualitätsstandards verpflichten.

Unsere Qualitätspunkte in der Übersicht

Schnelle und einfache Kommunikation

Leicht auffindbare Kontaktdaten

Anruferkosten / Servicerufnummer

Übersichtlicher Bestellprozess

Speicherung von Kundendaten

Verschiedene Kontaktmöglichkeiten

Umgang mit Reklamationen